الوصف الوظيفي:
نحن شركة وساطة مالية رائدة مقرها في دبي، نبحث عن موظفي مركز اتصال محترفين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. تتمثل المهمة الأساسية في التواصل الهاتفي مع عملاء محتملين لتقديم خدمات الشركة المالية، وجذب العملاء الجدد، وتحديد مواعيد مع مستشاري المبيعات.
المهام والمسؤوليات:
إجراء مكالمات هاتفية يومية للعملاء المحتملين من خلال قاعدة بيانات مخصصة.
تقديم معلومات دقيقة عن خدمات ومنتجات الشركة المالية (تداول، استثمار، وساطة...).
الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم الدعم الأولي.
إنشاء فرص مبيعات وتحويل المكالمات إلى مواعيد مع الفريق المختص.
تحديث البيانات والملاحظات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
تحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية للمكالمات والتحويلات.
الحفاظ على صورة احترافية تمثل الشركة بأفضل شكل.
المتطلبات:
خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو في مجال الوساطة المالية (يفضل).
إجادة التحدث بالعربية، والإنجليزية بشكل جيد (لغات إضافية ميزة).
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية وأنظمة CRM.
المزايا:
راتب أساسي مجزٍ.
عمولات وحوافز مجزية بناءً على الأداء.
تدريب مستمر وتطوير مهني.
بيئة عمل احترافية وداعمة.
Job Type: Full-time
Pay: AED2,000.00 - AED3,000.00 per month
Language:
- arabic (Required)