مشغل مراقبة معدات - مركز التحكم

الوصف الوظيفي

المهام والمسؤوليات الأساسية

# .مراقبة سلوك سائقي الحافلات ميدانيآ ضمن حدم محطات الحافلات

# . العمل على مدار أربعة و عشرون / سبعه في جميع محطات الحافلات

# أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة كما هو مكلف

# الاشراف والمحافظة على اصول وممتلكات الهيئة وضمان عدم استخدامها من قبل الغيد مصرح لهم، مع ابلاغ الجهات المعنية.بمخالفة غيد الملتزمين بالقواعد والتعليمات واللوائح المعمول بها

#.المراقبة اليومية على المستثمرين والشركاء الاستراتيجيين للتأكد من القيام بالمهام حسب المتفق عليه

# .تنفيذ التعليمات والتعاميم وأوامر تعديل الخدمة الواردة من الادارة

# .التأكد ميدانيا من نظافة الحافلات ومدافق المحطة يوميا حسب برنامج الغسيل المعتمد

# التنسيق التام مع مركذ التحكم بشأن جدول مواعيد حركة الحافلات واتلاغ عن الحوادث وتعطل الحافلات في حرم المحطات(وابلاغ عن والتي تؤثر على كفاءة وفعالية العملية التشغيلية للحفاظ على عدم تؤثرها على الغاية الاستراتيجية )اسعاد الناس

# .استلام ملاحظات السائقين والعملاء الواردة عن خدمات المحطة وتحويلها الى مشرف الوردية للتحقق فيها حسب التوجيهات

# .استلام المعثورات من قبل السائقين والعملاء بالمحطات وتحويلها الى الجهة المختصة وفقا للإجراءات

# .ابلاغ المسؤول المباشر بالعمليات في محطات الحافلات عن الاجراءات اللازمة لتحسين جودة الخدمات المقدمة

# .القيام ميدانيا بتدريب ودعم الموظفين الجدد في محطات الحافلات بهدف تحسين وتقديم أفضل الخدمات المقدمة للعملاء

# .مراقبة اجراءات الصحة والسلامة والمعدات الخاصة بمحطات الحافلات

المؤهلات و المهارات

المؤهل العلمي:

# ثانوية عامة

المهارات الأساسية :

#.مستمعا جيدا ومحاورا ولديه قدرة عالية على التواصل ونقل المعلومات شفهها وكتابة

#عضو فعال في فريق العمل، ذكي، وقادر على تعذيز الثقة في علاقاته بالعملاء وأعضاء الفريق

#القدرة على استخدام جهاز الكمبيوتر

#صفر الى سنتين من الخبرة العملية

#يجيد اللغة الإنجليزية في القراءة و الكتابة والتحدث ويفضل اجادة اللغة العربية